网站集体向 AI Agent 关门：Yelp、达美航空、摩根大通设限

发生了什么

点评网站 Yelp 告诉 TechCrunch：只允许为其数据付费购买许可的 AI agent 访问其内容。达美航空（Delta Air Lines）则阻止 agent 代用户预订机票。金融端，摩根大通（JPMorgan Chase）与嘉信理财（Charles Schwab）均确认，出于安全考虑阻止 AI agent 访问客户账户。

用户报告此前能正常使用的网站也不再可访问，包括汽车交易网站 Cars.com 和美国铁路 Amtrak，显示可能还有更多公司在悄悄设限。电商端，Amazon 早在去年就与 Perplexity 的 agentic 购物功能开战并提起诉讼；最近 Amazon 又称 Meta Muse 的「持续访问」违反其网站政策，Grok、Instinct 的 agent 和 OpenAI Dots 也被曝无法在 Amazon 使用。

如果有些公司在积极让这种事不发生，agent 能做的有用事情就变少了。

— EquiStamp 首席执行官 Chris Canal（对 The Verge）

Meta 本月早些时候回应了针对 Muse 的封锁：「拒绝个人 agent，就是拒绝其背后的客户」，称更愿意与企业合作解决底层顾虑，而不是看着它们失去客户。Meta 已与 Walmart、Gap、Sephora、Best Buy 等零售商合作，允许 Muse 在其网站购物；Shopify 也向 AI agent 开放了其商户网络。The Verge 就 agent 遇阻一事联系 OpenAI 与 Google 置评，未获即时回复；Instinct 拒绝置评。

即使网站没有明令封杀 agent，反机器人系统也可能误伤。Reddit 上有用户报告 Google 因「可疑活动」封禁了使用 Muse 的账号；Cloudflare 在 2025 年推出一键屏蔽 AI 爬虫后，又开始拦截同时为搜索索引和 AI 训练抓取网站的爬虫。

关键事实

1. Yelp：只放行为其数据付费购买许可的 AI agent（对 TechCrunch 表态）
2. 达美航空：阻止 agent 代用户预订机票
3. 摩根大通、嘉信理财：以安全为由确认封锁 AI agent 访问客户账户
4. Amazon：去年起诉 Perplexity agentic 购物功能；最近称 Muse「持续访问」违反其政策
5. 另一面：Meta 与 Walmart、Gap 等合作放行 Muse；Shopify 向 agent 开放商户网络